Перейти к содержанию
Доверие

Доверие и правила

Коротко: как мы проверяем мастеров, почему товары попадают в каталог и что происходит после заявки.

Trust center

Показываем правила проверки до того, как вы оставите контакт.

Home-Assistant.pro помогает выбрать путь, устройство или специалиста по Home Assistant. Профили, заявки и спорные карточки проходят ручную модерацию, а сложные работы должны фиксироваться нормальным договором, сметой и ответственностью исполнителя.

Последний обзор правил: . Если видите ошибку или конфликт интересов — отправьте правку через форму или чат сообщества.
Редакция

Как готовятся материалы

1Материалы пишутся вокруг практических сценариев Home Assistant: локальность, совместимость, безопасность, настройка и реальные ограничения устройств.
2Если в статье есть дата, автор или источник, эти же данные должны быть видны читателю и совпадать со структурированными данными страницы.
3Мы не добавляем рейтинги, отзывы, характеристики, наличие или совместимость, если этого нет в проверенном источнике или явном описании карточки.
Исправления

Как сообщить об ошибке

1Ошибки в тексте, карточке товара, объявлении или профиле мастера можно отправить через форму предложения правки, заявку или живой чат сообщества.
2Критичные исправления про безопасность, электрику, воду, контакты и вводящие в заблуждение обещания разбираются в первую очередь.
3Если правка меняет смысл материала, мы обновляем дату изменения там, где дата реально есть в записи, а не подставляем её искусственно.
Монетизация

Как отделяем пользу от рекламы

1Каталог и маркет могут содержать партнёрские, рекламные, дилерские, пользовательские и DIY-предложения. Тип источника должен быть понятен на странице.
2Партнёрская ссылка или возможность монетизации не является причиной рекомендовать устройство: карточка должна объяснять сценарий, протокол и ограничения для Home Assistant.
3Контакты покупателей, продавцов, мастеров и клиентов не публикуются наружу; обмен идёт через заявку или согласованный канал связи.
Мастера

Как проверяем профили

Опыт и стек

Смотрим, с чем человек реально работает: Home Assistant, Zigbee2MQTT/ZHA, Matter, ESPHome, сети, backup, электрика или только настройка.

Границы ответственности

Отделяем консультацию, настройку HA и электромонтаж. Для щитов, реле и воды нужен понятный исполнитель и безопасный формат работ.

Понятная анкета

Город, онлайн/выезд, типовые задачи, чек, скорость ответа и примеры работ важнее громких обещаний.

Beta без фейковых гарантий

Первые профили и заявки проходят ручную модерацию. Портал помогает связаться и сформулировать задачу, но не подменяет договор между сторонами.

Каталог

Как отбираем товары

Устройство должно решать задачу

Позиция попадает в каталог не потому, что “умная”, а потому что помогает старту, свету, протечкам, Zigbee-сети, климату или серверу HA.

Совместимость важнее бренда

Отмечаем протокол, локальность, сценарии HA и типовые проверки перед покупкой. Если есть риск облачной зависимости — это нужно проговорить.

Источник не смешиваем

AliExpress/онлайн, РФ-дилер, объявление сообщества и DIY-сборка — разные маршруты покупки. В карточке должен быть виден именно тип источника, а не общий ярлык “магазин”.

Состояние и проверка видны

Для новых и б/у предложений показываем состояние, город, доставку, гарантию/заметки и дату проверки, когда эти данные есть.

Заявки

Что происходит после отправки формы

1После отправки заявка получает tracking id, чтобы её можно было найти и уточнить без публикации контактов наружу.
2Если заявка адресована конкретному профилю или объявлению, владелец получает контакт только в рамках обработки этой заявки.
3Если автоматическое уведомление недоступно, команда вручную проверяет заявку и выбирает резервный способ связи.
4Статус заявки меняется по мере обработки: новая, связались, подходит, отклонена или архив.
Обратная связь

Канал и чат помогают держать правила честными

Если карточка товара спорная, мастер обещает лишнее или в инструкции не хватает важного шага — это проще поймать через живое сообщество. Канал остаётся редакционной витриной, чат — местом для вопросов и поправок.

Хотите участвовать в beta?

Нужны реальные мастера, первые клиентские задачи и честные замечания. Если видите слабое место — лучше сказать сейчас, пока правила ещё легко поправить.

Доверие и правила — Home-Assistant.pro